Veelgestelde vragen - FAQs

Inhoudsopgave


Vragen over onze producten

 

Vragen over de koop

 

Vragen over onze producten en ons assortiment

Waarom zijn de stropdassen zo voordelig?

100% Italiaanse zijde en stropdassen met de hand gemaakt – dan kan de das toch niet slechts 20€ tot 30€ kosten, of wel?

Toch. Omdat wij geen tussenhandelaar of wederverkoper zijn, maar de monsters en stoffen voor een groot gedeelte zelf uitkiezen en deze direct laten produceren, betalen we geen hoge provisies. Bovendien zijn we al meer dan 15 jaar in de branche actief. Onze expertise helpt ons, precies de juiste stoffen, patronen en transportwegen uit te kiezen, om mogelijk verder alle producten tegen faire prijzen aan te kunnen bieden.

Ons team werkt direct vanaf de opslagruimte en we verpakken alles zelf – we verspillen daarom geen geld aan dure magazijn- of pakservices. Daardoor hebben we natuurlijk ook elk product binnen handbereik, we kennen ons assortiment bijzonder goed en kunnen u snel en omvangrijk adviseren.


Welke maten hebben de afzonderlijke producten?

De afmetingen van de afzonderlijke producten, vindt u doorgaans op elke productpagina. Hier hebben we voor u een overzicht van alle maten samengevat. Vindt u bij een bepaald product geen afmetingen, dan kunt u graag contact met ons opnemen.

 

Normale stropdassen

De meeste stropdassen zijn 148 cm lang en 8 tot 8,5 cm breed

Smalle stropdassen

Onze smalle stropdassen zijn 6 tot 7 cm breed en 148 cm lang

Extra smalle stropdassen

We hebben enkele stropdassen die slechts 4 cm breed en 148 cm lang zijn

XXL stropdassen

Onze extra lange stropdassen voor lange heren hebben een lengte van 160 cm

Clip-stropdassen

Onze veiligheidsstropdassen zijn 52 cm lang en 6 tot 8,5 cm breed

Kinderstropdassen

Onze kinderstropdassen zijn vooral bedoeld voor jongeren – ze zijn 120 cm lang en 6 cm breed

Vlinderdassen

Onze vlinderdassen zijn 6 x 12 cm

Kindervlinderdassen

Voor jongere kinderen adviseren we onze kindervlinderdassen. Ze zijn variabel instelbaar en ca. 10 x 5 cm.

Pochetten

Onze pochetten hebben de maten 25 x 25 cm of 34 x 34 cm

Damessjaals

De damessjaals zijn 55 x 55 cm

Damesstropdassen

De damesstropdassen zijn gebonden 48 cm lang en 6 cm breed

Stropdassjaals

Onze sjaals hebben verschillende maten. We leveren stropdassjaals in de afmetingen 156 x 17 cm, 160 x 35 cm, 156 x 24 cm, 160 x 17 cm en 156 x 28 cm

Ascots

Onze Ascots hebben de maten 89 x 16 cm


Zien de stropdassen er zo uit zoals op de foto?

We proberen de kleuren zo exact als mogelijk af te beelden (elke stropdas wordt bij ons afzonderlijk gefotografeerd en niet eenvoudig via een computerprogramma ingekleurd), desondanks kunnen de kleuren door de beeldscherminstellingen of de camerabelichting iets afwijken. Wanneer u een concrete kleur, bijvoorbeeld bij de jurk of als bedrijfsstropdas zoekt, kunnen we u graag bij de keuze helpen.


Wat is een clip-stropdas?

Clip-stropdassen worden vooral door medewerkers van veiligheidsfirma‘s gedragen. Het gaat hierbij om reeds gebonden stropdassen, die eenvoudig met een clip (een soort haak) aan de kraag kunnen worden bevestigd. Zo kan de das snel eraan gemaakt of eraf gehaald worden.

Ook voor mensen die geen stropdas kunnen of willen knopen, kan een clip-stropdas een goed alternatief zijn.


Kan ik monsters bestellen, wanneer ik een groter aantal stropdassen nodig heb?

U wilt de perfecte stropdas voor het bedrijf, de beurs of de vereniging uitzoeken? Heel eenvoudig kunt u een monsterbestelling plaatsen en de juiste producten direct uitzoeken.

Bestelt u alle producten die wat kleur betreft in aanmerking komen en kiest u als betaalmethode “op rekening“. Schrijft u ons bij uw bestelling in het commentaarblok dat het om een monsterbestelling gaat. Zo weet onze klantendienst dat de factuur slechts pro forma uitgereikt wordt.

Achteraf kunt u de stropdassen die qua kleur niet passen, terugsturen. In het geval van een monsterbestelling betaalt u enkel de kosten voor het terugsturen en brengen we u alleen de producten die u behoudt en de verzendkosten in rekening.


Ik zoek een stropdas die past bij de jurk – kunt u mij helpen?

Natuurlijk adviseren wij u graag als het gaat om passende producten. Of het er nu om gaat een stropdas bij het kostuum uit te zoeken of een pochet bij de stropdas of een vlinderstrik die qua kleur past bij de jurk van de dame – belt u ons of schrijft u ons een e-mail.

Zoekt u wat kleur betreft iets speciaals bij de outfit van de begeleiding of passend bij een kostuum, dan maakt u het ons gemakkelijk, wanneer u ons een foto of stukje stof stuurt. We adviseren u graag passende producten uit ons omvangrijke assortiment.


We hebben een stropdas nodig in bepaalde bedrijfs-/verenigingskleuren – is dat mogelijk?

Wij hebben meer dan 5.000 producten op voorraad en daarom een grote kleurkeuze. U kunt ons graag de concrete kleuraanduiding bijvoorbeeld als RAL, Pantone of CMYK sturen. Wij kijken dan in ons assortiment en adviseren u passende producten.

Mochten we niets passends op voorraad hebben of heeft u bijvoorbeeld een bepaald kleurverloop/een concreet monster nodig, dan kunnen we natuurlijk ook indivdidueel stropdassen voor u laten maken. Dat is vanaf een bestelling van minstens 50 producten mogelijk en kan ca. 6 weken duren.


Kan men een logo op de stropdas/de sjaal laten drukken?

Wanneer u een bedrijfs- of verenigingslogo op de producten nodig heeft, bieden wij verschillende mogelijkheden: het logo kan worden ingeweven, per digitaalprint of ook per flex-print worden aangebracht. Afhankelijk van het logo en het aantal adviseren wij u graag de juiste methode voor uw individuele stropdas. Een flex-print is in principe vanaf een bestelgrootte van 20 stuks mogelijk.


Vragen over de koop

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

U kunt per Paypal, creditcard of direct vooraf overmaken of comfortabel na ontvangst van de artikelen op rekening betalen.


Kan ik op rekening betalen?

Bij bestellingen van ondernemingen- en vaste klanten, alsook bij eerste bestellingen tot 80€ kan “rekening“ als betaalmethode worden gekozen. U betaalt dan comfortabel en veilig na ontvangst van de artikelen per overboeking. In individuele gevallen beperken we echter het kopen op rekening.


Hoe hoog zijn de verzendkosten?

De verzendkosten bedragen €3,90 per zending. Bij een bestelling vanaf 60 € betaalt u geen verzendkosten.


Hoe hoog zijn de verzendkosten in het overige buitenland (EU en niet-EU-landen)?

Voor levering verder binnen de EU berekenen we 7,90€ voor porto en verpakking – vanaf 60 € bestelwaarde leveren we binnen de EU zonder portokosten. Voor landen buiten de EU (bijvoorbeeld Zwitserland) bedragen de kosten voor porto en verpakking 9,90€.


Welke verzendmogelijkheden zijn er?

We leveren met de Duitse Post of via DHL.


Hoe lang zijn de levertijden?

Zodra de artikelen verstuurd zijn, duurt de levering in de regel twee tot vier werkdagen.


Hoe snel wordt mijn bestelling verstuurd?

Bestellingen die tot 13.00 uur (maandag tot vrijdag) binnenkomen, worden nog op dezelfde dag verstuurd, zolang de artikelen in voldoende aantallen op voorraad zijn.


Hoe kan ik iets terugsturen?

U wilt stropdassen terugsturen? Geen probleem. Stuurt u ons eenvoudig de artikelen gefrankeerd terug naar:

Stropdas.org
Dr. Ferdinand Pohl
Georgstr. 54
30159 Hannover
Duitsland

Legt u alstublieft een copie van de factuur erbij of noteert u het bestelnummer, zodat onze klantenservice de bestelling snel kan terugvinden. U hoeft daarbij geen retourenformulier in te vullen.

Wanneer u reeds betaald heeft (Paypal, creditcard of directe overboeking), wordt het geld via de betreffende betaalmethode aan u terugbetaald, zodra de retourenzending bij ons is aangekomen en verwerkt is.


Neemt u de kosten voor het terugsturen over?

De kosten voor het terugsturen kunnen we bij niet-bevallen op basis van onze faire prijzen en lage portokosten voor de levering niet over nemen, maar u kunt de artikelen natuurlijk zo terugsturen, zoals het voor u het gemakkelijkste en voordeligste is. Belangrijk is daarbij, dat het pakket in goede staat bij ons aankomt.

Mocht een product een fout bevatten of wanneer u de verkeerde artikelen heeft toegestuurd gekregen, dan betalen we vanzelfsprekend de portokosten. U kunt ons graag daarover bellen of mailen. Let u er alstublieft op, dat we ongefrankeerde zendingen niet kunnen aannemen.


Stropdassen voor 5 Euro Stropdassen voor 10 Euro Stropdassen voor 15 Euro Stropdassen voor 20 Euro Verzendkosten Winkelwagen Afrekenen Algemene voorwarden & Contact Stropdas.org